Política de Cancelamento Urbanrise

Na URBANRISE, a nossa política de cancelamento foi pensada para oferecer flexibilidade, ao mesmo tempo que assegura a sustentabilidade das nossas operações. Solicitamos que os hóspedes leiam atentamente as seguintes regras:

Regras Gerais de Cancelamento

Reservas Não Reembolsáveis (NRF – Non-Refundable):
Não são aceites cancelamentos de reservas efetuadas sob a tarifa “Não Reembolsável”.
O valor total da reserva será cobrado no momento da confirmação e não será devolvido em caso de cancelamento, não comparência (no-show) ou alteração das datas.

Reservas com Flexibilidade:
As reservas efetuadas sob tarifas flexíveis permitem o cancelamento ou alteração sem custos até um prazo específico, que é detalhado nas condições da tarifa no momento da reserva (geralmente 15 ou 30 dias antes da chegada).
Se o cancelamento for efetuado dentro do prazo gratuito, será emitido um reembolso total.

Cancelamentos efetuados após o prazo gratuito, terão sempre uma penalização e poderão não ser aceites. As não comparência, serão sempre cobradas.

Não Comparência (No-Show)
Em caso de não comparência na data de check-in sem aviso prévio, o valor total da reserva será cobrado sem devolução.